1. Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro servicio:

2.1 Datos de Registro

• Email: Para identificación y comunicaciones
• Nombre de usuario: Para personalizar tu experiencia
• Token de acceso: Para autenticación segura

2.1.1 Datos de Facturación

Si te suscribes a un plan de pago, también recopilamos:

• Información de pago: Procesada directamente por PayPal (no almacenamos datos de tarjeta)
• Historial de facturación: Fechas y montos de pagos
• Plan activo: Tipo de suscripción contratada

2.1.2 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se gestionan a través de nuestro canal de soporte. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Las solicitudes deben enviarse a monkeydfx.trader@gmail.com.

2.2 Datos de Trading

• Registros de operaciones (trades)
• Cuentas de trading que gestionas
• Métricas y estadísticas derivadas de tus operaciones
• Comentarios y notas personales

2.3 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas dentro de la plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar y mantener el servicio de journal de trading
• Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta
• Almacenar y procesar tus registros de trading
• Generar estadísticas y análisis personalizados
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para prestarte el servicio contratado
• Consentimiento: Que nos otorgas al registrarte
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de trading: Hasta que solicites su eliminación
• Datos técnicos: Máximo 2 años para fines estadísticos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento.

6. Compartir Información

NO vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Tus datos de trading son completamente privados y solo accesibles por ti.

6.1 Procesador de Pagos

Utilizamos PayPal como procesador de pagos. Cuando realizas una suscripción:

• PayPal procesa tu información de pago de forma segura
• NO almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores
• PayPal cumple con PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
• Solo recibimos confirmación de pago, nunca datos sensibles de tarjeta

6.2 Otras Excepciones

Solo podríamos compartir información si:

• Lo requiera la ley o una autoridad competente
• Sea necesario para proteger nuestros derechos legales
• Hayas dado tu consentimiento explícito

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:

• Almacenamiento en servicios cloud seguros
• Autenticación mediante tokens únicos
• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad

8. Tus Derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de Instagram @monkeyDfx

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de la Unión Europea. En tal caso, garantizamos que se aplican medidas de seguridad equivalentes al RGPD.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través del email registrado o mediante un aviso en la plataforma.

13. Contacto